Chính sách bảo mật
Thông tin cá nhân

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Coolmom ID. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và sự quan tâm của tất cả người dùng.

"Dữ Liệu Cá Nhân" có nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay không, về một cá nhân mà thông qua đó có thể được xác định được danh tính, hoặc từ dữ liệu đó và thông tin khác mà chúng tôi có khả năng tiếp cận.

2. Khi nào Coolmom thu thập dữ liệu cá nhân?

Chúng tôi sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn khi:

• Bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi, hoặc mở một tài khoản với chúng tôi.
• Bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác liên quan đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi.
• Bạn tương tác với chúng tôi qua điện thoại, thư từ, gặp trực tiếp hoặc qua mạng xã hội.
• Bạn thực hiện các giao dịch thông qua Dịch vụ của chúng tôi.
• Bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho chúng tôi.

3. Coolmom sẽ thu thập những dữ liệu gì?

Dữ liệu cá nhân mà Coolmom có thể thu thập bao gồm:

• Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh.
• Địa chỉ thanh toán và/hoặc giao nhận hàng hóa.
• Số điện thoại.
• Thông tin về mạng và những người và tài khoản mà bạn tương tác.
• Hình ảnh hoặc âm thanh hoặc video khi bạn tương tác với chúng tôi.
• Thông tin về thiết bị sử dụng để truy cập Dịch Vụ.

4. Sử dụng và Tiết lộ thông tin

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và hệ thống.
• Gửi thông tin khuyến mãi, tiếp thị (nếu bạn đồng ý).
• Đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các công ty liên kết trong hệ sinh thái Coolmom hoặc các đối tác dịch vụ (vận chuyển, thanh toán) để hoàn thành giao dịch.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi hoặc xử lý trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối.